Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных, собранных посредством Интернет-магазина Defactory Shop (далее — «Интернет-магазин»), расположенного по адресу defactory.shop.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Герасимов Дмитрий Андреевич, ИНН 540890010400 (далее — «Оператор»).

1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных Покупателей от неправомерного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

1.4. Используя Интернет-магазин, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные Покупателя:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Почтовый индекс

2.2. Данные, автоматически собираемые при посещении сайта:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, посещённые на сайте
• Время и дата посещения
• Реферальный источник (ссылка, с которой пришёл пользователь)

2.3. Данные оплаты: мы не храним данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется платёжным шлюзом Точка Банк, сертифицированным по стандарту PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Покупателя используются в следующих целях:

• Обработка и доставка заказов
• Связь с Покупателем по вопросам статуса заказа
• Отправка информационных рассылок (с согласия Покупателя)
• Исполнение обязательств по возврату денежных средств
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
• Анализ и улучшение качества обслуживания

4. Сроки обработки данных

4.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются бессрочно с момента получения согласия.

4.2. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты info@defactory.shop.

4.3. В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается в течение 10 рабочих дней. При этом данные могут быть сохранены в архиве для исполнения обязательств по действующим заказам и в соответствии с требованиями законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные Покупателя могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• Курьерским службам для доставки заказов (ФИО, телефон, адрес)
• Платёжному шлюзу Точка Банк для обработки платежей
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством

5.2. В остальных случаях данные Покупателя не передаются третьим лицам без предварительного согласия Покупателя.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, в том числе:

• HTTPS-шифрование (SSL/TLS) для всех соединений
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Мониторинг безопасности

7. Cookies

7.1. Интернет-магазин использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, запоминания состояния корзины и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Покупатель может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к неработоспособности отдельных функций сайта.

8. Права Покупателя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель имеет право:

• Запрашивать информацию о своих персональных данных и способах их обработки
• Требовать уточнения, исправления или удаления персональных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки персональных данных

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами:

• Email: info@defactory.shop